FAQ
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Q:多人团队直播选择哪款产品?
A:推荐 A8pro 一拖四款式,可实现多人同时独立收音,适用于团队直播、线下活动录制。
Q:产品适合线上教育、网课录制使用吗?A:人声清晰、低延迟、无多余杂音,满足网课、录课、线上会议需求。
Q:户外探店、实地采访可以使用吗?A:100 米稳定传输,搭配防风降噪功能,完美适配探店、户外记者采访。
Q:麦克风适用于直播带货场景吗?A:一拖一、一拖二款式功能齐全,支持降噪、混响、边充边录,专为电商直播打造。
Q:产品适合拍摄短视频、Vlog 吗?A:A6、M6 体型小巧、降噪能力出色,是短视频、Vlog 创作的首选设备。
Q:招商合作有哪些核心优势?A:产品性价比高、爆款矩阵完善,厂家提供技术支持、售后兜底以及全套营销素材。
Q:产品主要出口到哪些国家和地区?A:产品远销欧美、巴西、印度、泰国、印尼、新加坡等海外市场。
5.Q:产品支持贴牌定制服务吗?A:全系私模产品,可定制 LOGO、外包装、产品型号,提供全流程代工服务。
Q:拿货渠道与起订量要求是什么?A:厂家直供,现货库存充足,支持小批量试单与跨境大批量供货。
Q:产品是否开放代理、分销合作?A:深圳市施麦格科技面向全国招商,提供一件代发、区域授权、价格保护等政策,同时支持 OEM 合作。
Q:设备出现故障如何申请售后?A:联系施索、施麦格官方客服,按指引寄回检测,支持 7 天快速换新服务。
Q:产品官方质保时长是多久?A:整机享受一年官方质保,非人为损坏可免费维修或换新。
Q:产品能够搭配直播声卡使用吗?A:支持对接各类直播声卡,满足 K 歌、直播混音等专业需求。
Q:麦克风可以在车载环境使用吗?A:搭配转接线可接入车载音频设备,用于车内收音、直播。
Q:iPhone15、iPhone16 可以直接使用吗?A:配备 Type-C 接口专用款,新款苹果手机可直接插接使用。
Q:兼容主流直播平台 APP 吗?A:抖音、快手、视频号、小红书、B 站等全平台均可正常使用。
Q:产品适配单反、微单、运动相机吗?A:搭配 3.5mm 转接线可正常使用,适用于户外采访、视频拍摄。
Q:能否在 Windows、Mac 电脑上使用?A:支持,搭配转接器即可使用,满足电脑直播、会议、配音等需求。苹果电脑部分不兼容
Q:麦克风支持平板、iPad 使用吗?A:苹果平板部分不兼容
Q:产品适配哪些手机系统?A:全面兼容 iOS、安卓系统,适配 iPhone 全系列、华为、小米、OPPO、vivo 等主流机型。
Q:电量显示数值不准确如何校准?A:重启设备,将麦克风放入充电仓完整充放电一次,即可校准电量。
Q:可以使用普通手机充电器充电吗?A:支持 5V 标准充电器,不建议使用大功率快充头。
Q:充电过程中设备轻微发热正常吗?A:轻微发热属于正常现象,若出现严重发烫,请立即停止充电并检查线材。
Q:设备长期不使用该如何存放?A:将设备充满电后放回充电仓,放置在阴凉干燥处,建议每月补充一次电量。
Q:设备支持边充电边使用吗?A:麦克风与充电仓均支持边充边用,直播拍摄全程不断电。单个麦克风不支持边冲边用.
Q:设备电量过低会自动关机吗?A:低电量时红灯闪烁预警,电量耗尽后会自动断电,保护电池。
Q:如何判断设备已经充满电?A:指示灯变为绿色或自动熄灭,数显屏幕显示 100% 即为充满。
Q:设备完全充满电需要多长时间?A:麦克风充满约 1.5 小时,充电仓完全充满约 2-3 小时。
Q:充电仓可以为麦克风循环充电几次?A:充电仓满电后,可给麦克风循环充电 3-4 次。
Q:单支麦克风单次续航时长是多少?A:满电状态下单麦可连续使用 6-8 小时,搭配充电仓综合续航 30 小时以上。

